Takuu ulkoporras tuotteille
SafeWalk tuotteiden takuu kattaa tuotteiden valmistus- ja materiaaliviat takuun voimassaoloaikana. Tuotteiden todennäköisesti odotettavissa oleva käyttöikä on usein huomattavasti takuuta pidempi. Tuotteessa mahdollisesti olevat puuosat vanhenevat huomattavasti nopeammin kuin tuotteen muut osat..
Takuuehdot tulostettavassa muodossa: www.safewalk.eu/takuu
SafeWalk takuuehdot kuluttajille
Voimassa tuotteille jotka toimitettu 2009 alkaen ja jotka on toimitettu näiden takuuehtojen voimassaoloaikana. Valmistaja pidättää oikeuden muuttaa takuuehtoja. Tuotteen osto/myyntihetkellä voimassa ollutta takuuta noudatetaan takuuasioissa. Tämä takuu on osoitteessa http://safewalk.eu/takuu
SafeWalk Ratkaisut Oy myöntää takuun joka koskee tuotteiden valmistus- ja materiaalivikoja tuotteen takuun voimassaoloaikana. Yksittäisten tuotteiden kohdalla voidaan antaa muille asioille takuu kuten alla olevassa taulukossa.
Valmistaja on esittänyt kirjallisessa aineistossa, joka voi olla saatavissa verkossa, kunkin tuotteen käyttötarkoituksen ja rajat käytölle. Jotkut tuotteet voivat olla alttiina voimakkaille luonnonvoimille. Kohtuullinen riskianalyysi on tehtävä. Valmistaja ja/tai myyjä ei vastaa siitä, että tuote soveltuu ostajan käyttötarkoitukseen. Alla kuvatut takuut koskevat vain tuotteita, joita on käytetty tarkoitetulla tavalla.
1 Takuuaika
Tuotteiden takuuajat ovat seuraavat
| Tuote | Takuu koskee ** | Takuuaika |
| Alumiiniset elementit ja rakenteet | Valmistus- ja materiaaliviat | 10 vuotta |
| Korroosio | 10 vuotta | |
| ECOaurora valolista | Valmistus- ja materiaaliviat | 10 vuotta |
| Valaisutehon säilyminen, max. 5% väheneminen | 10 vuotta | |
| Sähkötuotteet | Valmistus- ja materiaaliviat | 2 vuotta |
2 Rajoitukset**
Epäolennaiset virheet tai poikkeamat tuotteessa, jotka ovat merkityksettömiä tuotteen arvon ja tarkoituksenmukaisen käytön kannalta, eivät kuulu takuun piiriin.
Takuu ei korvaa, mikäli vahinko tai tuotteen vika johtuu seuraavista:
- Tuotetta on käytetty tai käsitelty virheellisesti tai ei-tarkoituksenmukaisesti, mukaan lukien tuotteen virheellinen varastointi tai tuotteeseen kohdistuneet liialliset iskut tai vääntö-, kierto- tai vetorasitus.
- Tuote on joutunut satunnaisen tai ennustettavissa olleen onnettomuuden tai vahingon kohteeksi.
- Tuotteen normaalista kulumisesta normaalissa käytössä.
- Tuotettta, jota on muutettu.
Valmistaja ei ole missään tilanteessa tai mistään syystä johtuen ole muuten vastuussa tai muuten korvaus- tai hyvitysvelvollinen suorista-, välillisistä-, erityisistä- tai muista vahingoista tai menetyksistä, mukaan lukien se, että tuotetta ei ole voitu käyttää, ja mukaan lukien millainen tahansa liikevoittojen menetys ellei Suomen laista muuta johdu. Valmistajan vastuu takuun puitteissa on rajoitettu korkeintaan hintaan, jonka loppukäyttäjäasiakas on tuotteesta maksanut ellei laista muuta johdu.
Valmistajan takuu ei ole voimassa Suomen ulkopuolella.
3 Ilmoittaminen
Tuotteissa havaituista vaurioista ja puutteista on ilmoitettava viipymättä myyjälle. Vika tai puute on mahdollisuuksien mukaan valokuvattava heti sen havaitsemisen jälkeen ja/tai muuten tarkkaan dokumentoitava.
4 Tutkiminen ja korvaus
Valmistajalla ja/tai hänen valtuuttamallaan taholla on mahdollisuus niin halutessaan tutkia vika, vaurio tai puute. Jos vaurion tai puutteen havaitaan johtuvan valmistajan virheestä, valmistajalla on oikeus oman harkintansa mukaan korjata tuote tai toimittaa tilalle uusi tuote tai tuotteen osa.
5 Muut takuut
Jos myyjän toimitukseen kuuluu asennustyö, tai asennustyön suorittaa muu kuin tuotteen myyjä, asennustyön myyjä vastaa itsenäisesti asennustyöstä ja voi antaa sille oman takuun. Valmistajan takuuta ja mahdollista takuuta asennustyöstä ei saa yhdistää.
Päiväys: 28.3.2010
Takuuta koskeva asiakirja loppuu tähän.
.
Vain tiedoksi
Alla olevat tiedot annetaan sitoumuksetta, eivätkä ole osa takuuta.
Tuotteiden odotettu kestävyys parhaan käytettävissä olevan tiedon perusteella on seuraava:
| Tuote | Asia | Tieto kestävyydestä | Varaus |
| Alumiiniset elementit ja rakenteet | Korroosio | minimi 30-50 vuotta merivesi ja merellinen ilmasto, teollinen ilmasto; minimi 50-90 vuotta sisävedet ja maaseutuilmasto (“satoja vuosia”) |
Leikkauspinnoissa voi esiintyä neulamaista onkalokorroosiota. Tutkimusten mukaan se ei heikennä rakennetta. |
| Mekaaninen kestävyys | Alumiini kestää murtumatta noin 8% muodonmuutoksen. | ||
| ECOaurora valolista | Valaisuteho | Odotettavissa alle 10% väheneminen 20-30 vuodessa ulkona. |
Mahdollisuus pilottiprojektiin
Valmistaja voi oman harkintansa mukaan tarjota yksittäisille loppukäyttäjäasiakkaille laajemman takuun pilottiprojekteissa, esimerkiksi kerätäkseen tietoja tuotteiden käytöstä ääriolosuhteissa. Tällaisia projekteja on valmistajalla rajallinen määrä vuodessa. – Jos käyttökohde on poikkeava, ja siitä saadut käyttökokemukset voivat olla hyödyllisiä, ota yhteyttä valmistajaan sopiaksesi asiasta.

